Tham khảo

Những quy định mà bạn cần biết

Khi mở tài khoản tại kjc789, bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Tài khoản và xác minhThanh toán và nạp rútQuy định trò chơiBảo vệ dữ liệu của bạn
kjc789 Những quy định mà bạn cần biết
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Đội hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý thanh toán, hãy liên hệ.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ. Bao gồm chi tiết tài khoản và vấn đề cụ thể để chúng tôi trợ giúp nhanh.
Chat trực tuyến Mở trò chuyện ngay trên trang web khi đăng nhập. Đội chat hỗ trợ tiếng Việt có mặt để giải đáp các câu hỏi về thanh toán và tài khoản.
Trung tâm tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, quản lý phương thức thanh toán và yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng mã hóa để bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp, rút và giao dịch trò chơi đều được mã hóa.

Quản lý ví điện tử

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Xác minh tài khoản

Để nâng cao bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh email hoặc một khoản rút thử nghiệm…

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch miễn là tài khoản của bạn hoạt động cộng với một khoảng…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tổng quan về phiên của bạn và cải thiện tốc độ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Những điều bạn nên biết về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường hỏi về điều khoản, tài khoản và quyền của họ tại kjc789. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.

Không nhất thiết. Tuy nhiên, truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương của nơi bạn ở. Chúng tôi hỗ trợ những khu vực mà pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc chắn về tư cách nhân thân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ để xác nhận.

Email có thể được cập nhật trong cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Tên người dùng thường cố định để bảo vệ tính toàn vẹn của lịch sử giao dịch. Nếu bạn cần thay đổi tên người dùng vì lý do chính đáng, hãy liên hệ chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ ID giao dịch, số tiền và trạng thái nạp/rút với đối tác thanh toán của bạn. Chúng tôi không chia sẻ mật khẩu, PIN hoặc chi tiết tài khoản ví điện tử của bạn. Họ xử lý dữ liệu theo chính sách riêng tư của chính họ.

Có. Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập email đăng ký của bạn và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Nếu bạn không nhận được email, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo pháp luật hoặc để cải thiện dịch vụ. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email và hiển thị trên trang này. Bạn sẽ có thời gian để xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Hãy chắc chắn rút bất kỳ số dư nào trước khi đóng. Sau khi đóng, dữ liệu của bạn sẽ được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị trong menu 'Quy tắc' hoặc 'Thông tin' trong trò chơi. Bạn cũng có thể xem tỷ lệ chiến thắng nơi nhà cung cấp công bố nó. Nếu bạn không hiểu một quy tắc, hãy hỏi đội hỗ trợ.